Przejdź do głównej treści

Wizja i wartości

Nasza wizja i wartości na przyszłość

Nasza wizja

Kształtujemy nowoczesną pomoc w zakresie podatku dochodowego: cyfrową, efektywną i godną zaufania – z naciskiem na ludzi.

Nasze wartości

1. Zaufanie i bezpieczeństwo

Nasz standard: Niezawodność i ochrona na wszystkich poziomach.

Oto jak postępujemy:

  • Obchodzimy się z danymi i informacjami w sposób odpowiedzialny.
  • Udzielamy porad prawnych bezpiecznych, przejrzystych i zrozumiałych.
  • Zawsze podejmujemy decyzje w interesie naszych członków.

2. Koncentracja na człowieczeństwie i członkostwie

Nasz standard: Ludzie są ważniejsi niż podatki.

Oto jak postępujemy:

  • Słuchamy i poważnie podchodzimy do poszczególnych sytuacji życiowych.
  • Doradzamy osobiście – także cyfrowo.
  • Komunikujemy się w sposób zrozumiały, pełen szacunku i uznania.

3. Kompetencja i jakość

Nasz standard: Mocny technicznie, profesjonalny i niezawodny.

Oto jak postępujemy:

  • Kierownicy naszych oddziałów są wykwalifikowani i przechodzą ciągłe dokształcanie.
  • Pracujemy ostrożnie, sumiennie i zorientowanie na rozwiązania.
  • Dostarczamy jakość, która uzasadnia opłatę członkowską.

4. Samostanowienie i wolność wyboru

Nasz standard: porady, które pasują do Twojego życia.

Oto jak postępujemy:

  • Oferujemy taryfę stacjonarną i taryfę internetową – bez przymusu.
  • Projektujemy procesy elastycznie i w sposób zorientowany na członków.
  • Szanujemy indywidualne potrzeby i decyzje.

5. Innowacja i cyfryzacja

Nasz standard: Kształtować przyszłość, a nie czekać na nią.

Oto jak postępujemy:

  • Specjalnie do wspierania naszej pracy wykorzystujemy nowoczesne programy i narzędzia AI.
  • Optymalizujemy procesy pod kątem szybkości i wydajności.
  • Stale rozwijamy naszą ofertę cyfrową.

6. Uczciwość i odpowiedzialność

Nasz standard: zrównoważony, przejrzysty i oparty na współpracy.

Oto jak postępujemy:

  • Fundusze stowarzyszenia wykorzystujemy wyłącznie w interesie naszych członków.
  • Działamy legalnie i odpowiedzialnie.
  • W ramach stowarzyszenia utrzymujemy otwartą, uczciwą współpracę.

Nasza misja

Naszą misją jest kompetentne doradzanie członkom w całym kraju osobiście i cyfrowo, skuteczne reprezentowanie ich interesów podatkowych i oferowanie im wysokiej jakości pomocy w zakresie podatku dochodowego na uczciwych warunkach dzięki nowoczesnym technologiom, wykwalifikowanym menedżerom oddziałów i przejrzystym strukturom – zawsze skupiając się na osobie.