Přejít na hlavní obsah

Vize a hodnoty

Naše vize a hodnoty do budoucna

Naše vize

Tvoříme moderní pomoc v oblasti daně z příjmu: Digitální, efektivní a důvěryhodná – se zaměřením na lidi.

Naše hodnoty

1. Důvěra a bezpečnost

Náš standard: Spolehlivost a ochrana na všech úrovních.

Takto jednáme:

  • S daty a informacemi nakládáme zodpovědně.
  • Poskytujeme právně bezpečné, transparentní a srozumitelné poradenství.
  • Vždy se rozhodujeme v zájmu našich členů.

2. Humanita & Member Focus

Náš standard: Lidé přicházejí před zdaněním.

Takto jednáme:

  • Nasloucháme a bereme jednotlivé životní situace vážně.
  • Poradíme osobně – i digitálně.
  • Komunikujeme srozumitelně, s respektem a vděčností.

3. Kompetence a kvalita

Náš standard: Technicky silný, profesionální a spolehlivý.

Takto jednáme:

  • Naši manažeři poboček jsou kvalifikovaní a procházejí neustálým dalším vzděláváním.
  • Pracujeme pečlivě, svědomitě a způsobem zaměřeným na řešení.
  • Dodáváme kvalitu, která odůvodňuje členský poplatek.

4. Sebeurčení a svoboda volby

Náš standard: Rady, které se hodí do vašeho života.

Takto jednáme:

  • Nabízíme tarif na místě a tarif online – bez nátlaku.
  • Navrhujeme procesy flexibilně a orientovaným způsobem na členy.
  • Respektujeme individuální potřeby a rozhodnutí.

5. Inovace a digitalizace

Náš standard: Utvářet budoucnost, ne na ni čekat.

Takto jednáme:

  • K podpoře naší práce používáme moderní programy a nástroje AI.
  • Optimalizujeme procesy pro rychlost a efektivitu.
  • Neustále vyvíjíme naši digitální nabídku.

6. Spravedlnost a odpovědnost

Náš standard: Udržitelný, transparentní a spolupracující.

Takto jednáme:

  • Finanční prostředky sdružení využíváme výhradně v zájmu našich členů.
  • Jednáme zákonně a zodpovědně.
  • V rámci sdružení udržujeme otevřenou, korektní spolupráci.

Naše poslání

Naším posláním je kompetentně radit členům po celé zemi osobně a digitálně, efektivně zastupovat jejich daňové zájmy a nabízet jim kvalitní pomoc v oblasti daně z příjmu za férových podmínek prostřednictvím moderních technologií, kvalifikovaných vedoucích poboček a transparentních struktur – vždy zaměřených na člověka.